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40%盲人点外卖解决三餐,美团上线语音交互助力“外卖自由”

来源:后庵资讯 2019-11-20 13:58:42

后庵资讯
内容提要:近日,中国盲人协会与美团发布 “美团语音盲人定制应用”。其中,87%的盲人曾点过外卖,40%的盲人会选择外卖作为解决三餐的主要方式之一,其中超70%的用户会选择手机app来订外卖。据了解,用户可通过美

最近,中国盲人协会和美国盲人联合会发布了“美国盲人联合会语音定制应用”。据报道,这是第一个为视力障碍者定制的生活服务应用程序。用户可以通过美国使命应用程序的“语音互动”完成点菜的整个过程。美国代表团表示,该应用程序于10月15日在“国际盲人节”上正式推出。未来,语音应用服务将在美国代表团火车票和美国代表团出租车中实施。

根据一项调查,目前中国有1700多万视力障碍者,其中至少有600万人在使用智能手机。其中,曾点87%的盲人已经外卖,40%的盲人将选择外卖作为解决三餐的主要方式之一,超过70%的用户将选择手机应用程序订购外卖。

“语音生活服务”模式可以使我国的视障者从网络时代的便利中受益更多。据了解,用户可以通过美团应用主页上的语音按钮说出“无障碍外卖”一词来使用该应用。此外,更多链接到美国使命应用首页“更多”选项的功能页面也提供了可访问的外卖图标。杜南记者的测试发现,通过点击首页的搜索栏“按住并通话”,可以通过输入“无障碍外卖”弹出语音通话功能页面。

据美国集团语音部负责人蔡迅亮称,该应用根据盲人不同的听觉处理速度提供不同维度的语音识别,从而帮助视障人士通过“语音互动”更快下单。

中国盲人联合会主席李仲卿说:“科技公司的创新让人们的生活越来越好。我们希望这包括每个人。10月15日是国际盲人节。中国目前有1700万视力障碍者。他们最需要的是像健康人一样“看待”这个世界。通过技术和产品创新,美国代表团将帮助他们弥合残疾带来的差距,使生活更加便利和优质。这是一件非常有意义的事情。”

据悉,美国代表团今年6月与中国盲人联合会达成战略合作,并于7月联合向残疾企业家提供有针对性的业务支持,为他们提供免费的在线营销产品服务“盲人商户通行证”(Blind Merchant Pass)。截至10月11日,全国已有2000多家盲人按摩商户注册成为美国代表团的合作商户,并免费使用“盲人商户通行证”。

美国代表团语音负责人蔡训良表示,“未来,我们将围绕盲人的实际需求,继续开发火车票、美国代表团出租车等语音应用,为弱势群体提供更加丰富的生活服务,让每个人都能获得更加便捷的生活服务。”

采访者:杜南记者徐炳谦实习生刘山童

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